1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere mici sau identificatori stocați pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website. Tehnologii similare includ local storage, session storage, pixeli, SDK-uri și identificatori tehnici folosiți pentru funcționare, securitate, analiză sau marketing.
Cookie-urile pot fi de sesiune, șterse la închiderea browserului, sau persistente, păstrate pentru o perioadă determinată. Pot fi plasate de operatorul website-ului sau de terți integrați în website.
2. Cookie-uri strict necesare
Cookie-urile strict necesare permit funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre fără a afecta serviciul solicitat de utilizator. Acestea sunt folosite pentru autentificare, sesiuni, coș, securitate, prevenirea fraudelor, echilibrarea traficului și păstrarea preferințelor de confidențialitate.
- Cookie-uri de sesiune pentru login și menținerea autentificării.
- Cookie-uri sau stocare locală pentru coșul de cumpărături și finalizarea comenzii.
- Cookie-uri de securitate, protecție CSRF, limitarea abuzurilor și detectarea erorilor.
- Cookie-uri pentru memorarea alegerii privind consimțământul cookie.
3. Cookie-uri de analiză
Cookie-urile de analiză ne pot ajuta să înțelegem modul în care este folosit website-ul, ce pagini sunt vizitate și ce probleme tehnice apar. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim structura magazinului, disponibilitatea produselor și experiența de comandă.
Dacă folosim instrumente de analiză care nu sunt strict necesare, acestea vor fi activate numai după consimțământul utilizatorului, exprimat prin bannerul cookie sau prin panoul de preferințe.
4. Cookie-uri de marketing
Cookie-urile de marketing pot fi folosite pentru măsurarea eficienței campaniilor, afișarea de comunicări relevante sau integrarea unor servicii de social media. Aceste cookie-uri nu sunt necesare pentru cumpărarea produselor.
Cookie-urile de marketing sunt plasate numai dacă utilizatorul își exprimă consimțământul. Refuzul cookie-urilor de marketing nu afectează accesul la website, cont, coș sau plasarea comenzilor.
5. Durata cookie-urilor
| Categorie | Durată orientativă |
|---|---|
| Cookie-uri de sesiune | Până la închiderea browserului sau expirarea sesiunii. |
| Autentificare și securitate | De la durata sesiunii până la 30 de zile, în funcție de setarea tehnică. |
| Coș și preferințe operaționale | De regulă până la 30 de zile sau până la ștergerea de către utilizator. |
| Preferințe cookie | De regulă până la 6 luni, după care preferința poate fi solicitată din nou. |
| Cookie-uri de analiză | De regulă între 1 și 24 de luni, în funcție de furnizor și setările alese. |
| Cookie-uri de marketing | De regulă între 1 și 12 luni, în funcție de furnizor și consimțământ. |
6. Gestionarea cookie-urilor
La prima vizită, utilizatorul poate accepta toate cookie-urile opționale, poate respinge cookie-urile neesențiale sau poate gestiona preferințele pe categorii.
Preferințele pot fi modificate ulterior din panoul de preferințe cookie, dacă acesta este disponibil, sau prin ștergerea cookie-urilor din browser. Browserul permite, de asemenea, blocarea sau ștergerea cookie-urilor, însă unele funcții ale website-ului pot deveni indisponibile.
- Pentru cookie-uri necesare: acestea pot fi blocate din browser, dar autentificarea, coșul sau finalizarea comenzii pot fi afectate.
- Pentru analiză și marketing: acestea pot fi refuzate fără impact asupra serviciilor de bază.
- Pentru cookie-uri terțe: preferințele pot fi gestionate și prin instrumentele oferite de furnizorii respectivi.
7. Consimțământ, GDPR și ePrivacy
Cookie-urile și tehnologiile similare care nu sunt strict necesare sunt folosite numai în baza consimțământului liber, specific, informat și neechivoc al utilizatorului. Utilizatorul poate retrage consimțământul în orice moment.
Atunci când informațiile colectate prin cookie-uri reprezintă date personale, prelucrarea acestora se realizează conform Politicii de confidențialitate.
8. Contact
Pentru întrebări privind această Politică de cookie-uri, ne puteți contacta prin pagina Contact din website sau telefonic la +40 729 969 822.